深圳航空有限责任公司社会招聘
深圳航空有限责任公司（以下简称深航）是一家国有企业，总部设在深圳。1992年11月成立，1993年9月17日首航。发展至今，跻身中国内地第五大航空公司。截至2025年底，深航拥有8家分公司、6家基地、3家主要全资子公司、72个营业部，机队规模超200架，航线基本覆盖国内省会与重点城市、港澳台地区，英国、西班牙、卡塔尔、日本、韩国及东南亚国家。年运输旅客近4000万人次。未来，深航将紧抓粤港澳大湾区、深圳建设中国特色社会主义先行示范区战略机遇，以“为美好生活添翼”为企业使命，以“安全第一、客户至上、追求卓越、以价值创造者为本”为核心价值观，保持飞行安全，扩大机队规模，拓展国际航线，优化服务产品，创新服务特色，致力于成为最受青睐的卓越航空公司，服务人民美好生活。★ 地面保障，做好值机、送机、票务、行李查询、贵宾保障等环节的日常航班保障工作，确保航班有序进行；做好特殊旅客、中转旅客、国际旅客的保障工作；做好不正常航班保障工作，及时为旅客安排好改签、食宿等保障；负责高端旅客出行服务保障工作，负责高端旅客与客票销售相关的服务保障工作，负责开展高端旅客的客户关系维系工作，负责承接高端客户出行体验提升、客户反馈收集、改善工作；负责处理深航、国航（深圳、南宁、无锡）客票销售及退改签等与客票销售相关的服务保障工作，负责客户营销、服务与保障等相关工作的落地推广，协助处理特殊旅客、人群、团队等与客票服务保障相关的工作。★ 信息传递，将航班保障过程中的航班信息传达至科室，对于发现的异常信息，及时上报反馈。★ 数据统计，做好航班保障数据的统计、收集，及时上报；负责柜台报表、票证票款使用、清算、回收等管理工作, 负责与深圳总部、公司各部门、各科室间的业务联络。★ 产品推广，推荐深航集团的各类产品，为旅客办理升舱、逾重行李收费等，全员营销。★ 熟悉办公软件使用、熟悉办公设备使用、熟悉使用网络。★ 了解内部业务手册本岗位相关内容、了解科室操作流程手册。★ 熟悉地面服务某一领域（值机、服务、贵宾、行李、票务、质量管理、综合管理）知识和流程。★ 负责销售数据采集、收入结算，对各项收入数据统计及收入分析,为市场销售部门提供数据支持。★ 本科及以上财会类专业、数学专业、统计学专业毕业学历。★ 熟悉办公软件、办公设备使用，了解公文写作规范，熟练使用网络。★ 具有创新意识、思维活跃，专业知识扎实，核算业务熟练。★ 较强的文字综合表述能力，较强的分析、沟通、协调能力。★ 满足分公司员工的医疗保健、疾病救治以及航卫宣教工作。★ 完成出航班空勤人员的出勤前体检工作；做好分公司的疫情防控和卫生宣传工作。★ 参与突发性公共卫生事件的应急处置工作及突发性航空安全事件的相关救援工作。★ 对分公司的协议医疗单位进行监督，确保各协议医疗单位能在符合各项航空卫生法律法规条款下提供医疗服务。★ 更好的完成属地化机载应急医疗设备的配备和管理工作；为更好的实现空勤人员档案的属地化管理等工作。★ 大学专科及以上（医学及相关专业），专科毕业需一年工作经验，本科毕业可无工作经验。★ 具备公共英语三级、托业405-600、职称英语A级或等同于相同等级的英语证书及以上。★ 航卫保障：开展航前把关、停飞复飞管理、空勤人员常见病诊治、空勤人员健康体检及复查、空勤人员出入境体检、招飞招乘初检、档案管理、机载医疗设备管理等工作。
★ 标准化管理：开展文档管理工作，办理食堂人员健康证，组织地面人员年度体检。
★ 药房管理：开展药品采购、出入库管理工作。
★ 预算管理：申请航卫相关预算并及时调整、落实相关费用。
★ 清洁消毒：开展航医室清洁、消毒、通风等工作，防治传染病；清洗、浸泡、干燥医疗器械、体温计、止血带、血压计袖带等。
2、任职要求
★ 大学专科及以上学历，具备托业405分（或职称英语及其他相同等级的国家认可证书）及以上证书，持有执业护士资格证书。
★ 了解卫生部门的法律法规。
★ 熟悉办公软件、办公设备、公文写作规范，熟练使用网络。
3、工作地点
南宁。
★ 值机员：旅客信息核实；值机手续办理；交运行李办理；现场信息反馈；不正常航班保障。
★ 旅客服务员：保障进出港航班；保障中转旅客；特殊情况处理；问讯机动；不正常航班保障。
★ 行李查询员：行李查询；破损行李处理；不正常行李处理；处理行李投诉事件。
★ 贵宾服务员：保障进出航班；重要旅客保障；特殊情况处理；不正常航班保障。
★ 机场票务员：机场候机大厅进行客票售票、改签、不正常客票处理等。
2、任职要求
★ 离校2年内未就业的全日制普通高等院校大学专科及以上学历毕业或在广东省登记失业的18-24岁青年。
★ 符合岗位健康条件及相关背景调查要求。
★ 形象好，气质佳，具有较好的沟通、协调、组织能力。
★ 具有一定的英语口头交流能力，大学英语四级优先。
★ 吃苦耐劳，有责任心，品德良好，无不良嗜好。
★ 具备履行岗位职责所需的身体和心理素质。
3、工作地点
深圳。
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2、招聘流程
简历投递 - 简历筛选 - 笔试 - 面试 - 体检 - 终审。★ 其他福利：免费班车，福利食堂，本人及直系亲属享受优惠机票。※信息来源官方媒体账号
