岗位职责:
1、直接对总经理负责,贯彻执行董事长下达的经营管理指令及行政命令,严格按照宾馆的政策制度和规定办事,以身作则。
2、确立生态农场四合院、风和居的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针,制定经营管理目标,并指挥实施。
3、主持制定和完善四合院、风和居各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。
4、研究并掌握市场的变化和发展情况,制定市场拓展计划和价格体系.适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。
5、巡视下属各部门,抽查服务质量,保证日常工作的顺利进行。
6、检查岗位责任制等管理制度和服务程序的落实执行情况。
7、负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造良好的内、外部形象。
8、负责各个业务部门之间的组织协调工作,发现问题及时处理,重大问题应及时向董事长汇报,并提供解决问题的方案。
9、对四合院、风和居的日常运行、服务质量及员工的仪容仪表、劳动纪律方面存在的问题进行督导检查,使之达到要求的水准。10、主持召开每日例会或专项业务会议,对业务工作进行调查、协调、指导。
11、就经营管理方针及长远规划、年度计划提出合理建议。
12、及时向董事长以部门经理形式汇报工作,完成公司及董事长交给的各项任务。
任职资格:
1、专科及以上学历,旅游酒店专业,同岗位3年以上工作经验;
2、具有良好的战略规划、统筹分析能力,良好的沟通协调、管理和团队建设能力,事业心强;
3、熟悉星级酒店经营和管理业务,熟知酒店日常运行标准与服务规范;
4、具有酒店运营管理工作经验,具有两种以上酒店类型管理经验优先(星级酒店、度假酒店、培训基地类型);
5、具有星级酒店宾馆项目的前期筹备及后期运营管理经验。