以下是寿县企业招聘信息:寿州国际酒店招聘前厅接待的具体要求和公司简介、联系方式!
- 成立时间:2012 年
- 所属行业:旅游/酒店/宾馆
- 企业性质:民营企业
- 注册资金:1000 万元
- 员工人数:50-200人
- 所在地址:淮南 - 寿县
- 浏览次数:34641 次
- 更新时间:2019-4-16
- 前厅接待 急聘(该职位已经过期!)
- 职位类型:全职
- 性别要求:不限
- 招聘人数:10 人
- 薪资待遇:2800-4000 元/月
- 工作地区:淮南-寿县
- 学历要求:高中
- 工作经验:一年以上
- 年龄要求:不限
- 发布时间:2018-05-04
- 截止时间:2019-01-09(该职位已经过期!)
- 具体要求:年龄20-28岁,形象气质佳,有良好的职业形象和气质,懂得基本的前台接待礼仪;普通话标准流利,语言表达能力强,善于沟通,有亲和力,较强的保密意识;熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;熟练使用办公自动化设备及办公软件;良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。
岗位职责:接待入住宾客:招呼问候、了解需求、介绍客房、安排房间、查验证件、填登记表、收预付款、制作房卡钥匙等等。
岗位职责:
1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
4、客人到店时,要主动向客人问好;
5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
9、做好各类报表打印及统计工作;
10、能独立安排散客或团队的房间;
11、检查当天团队房号,并与房态核实;
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
13、了解客情,做好突发事件的解决工作;
14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
15、准确无误地为客人提供叫醒服务;
16、当行李员不在岗时办理外借物品手续;
当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续
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